Die Verbreitung von Informationen und Empfehlungen durch wörtliche Weitergabe in Gesprächen „von Mund zu Mund”. Dabei werden Empfehlungen meist unaufgefordert bzw. eher beiläufig ausgesprochen und haben daher eine höhere Glaubwürdigkeit. Im Englischen wird Mundpropaganda als word of mouth bezeichnet.
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